楼顶水箱阀门“失守” 楼道电梯齐遭殃

近日，浦东新区蓝天路368弄银泰花园小区2号楼的居民向“新民帮侬忙”栏目反映，在楼道消防系统改造过程中，消防水管突然大量涌水，导致居民家中被淹、楼道泡水，唯一一部电梯也因进水停运，给居民生活带来极大困扰。

大水突袭 居民措手不及

“水来得太突然了，根本来不及反应！水‘哗哗哗’地冲入楼道、冲进了房间……”5月9日19时许，正在家中吃晚饭的刘先生（化名）听到门外传来水流声，开门瞬间大水直接灌进屋内。尽管他立即关门阻挡，但水仍冲破阻力源源不断涌入，大量进水还导致家中断电。惊慌失措的刘先生赶忙联系物业求助。

同一时间，多位居民也被异常声响惊动。“水压特别大，水就像喷泉一样往楼道里灌！”陆女士描述道。楼道里的鞋柜、童车、纸箱等物品全部浸泡在水中，她刚想出门查看，就被汹涌的水流给“挡”了回来。

经业主们初步确认，漏水点位于9楼消防管道。据悉，该楼上周刚刚启动消防系统改造工程，不少业主怀疑此次漏水与施工不当有关。

电梯停运 居民爬楼度日

突如其来的大水，不仅淹没楼道和居民家中，还沿着缝隙顺势灌入电梯轿厢，导致电梯彻底停运。5月12日下午，记者来到蓝天路368弄银泰花园小区看到，2号楼唯一一部电梯处于罢工状态，按钮显示屏“漆黑一片”。随后记者来到楼梯间，发现楼梯间的瓷砖上还残留着明显的水渍。当记者爬到9楼时，看到该楼层的消防栓已被封闭起来，而此时的记者已是气喘吁吁，汗如雨下，双腿沉重，不难想象居民连日来的艰辛。

多位居民抱怨，从5月9日至今，他们只能爬楼梯上下楼，尤其是住在高层的老人，每天上下楼都要耗费大量体力，苦不堪言。

阀芯老化 查明漏水原因

究竟为何会发生如此严重的漏水事故？小区消防系统改造施工方现场负责人史先生解释称，此次施工是经业主大会表决通过的，并经过相关公示，主要对楼道内老旧消防设备（如消防栓、消防灭火器等）予以全面更换维修。他证实这起意外发生在5月9日19时左右，位于9层楼道内的消火栓出水。

史先生介绍，按照改造施工流程，工人在改造前会先关闭楼顶消防水箱和生活水箱的出水口，逐层检查确认管道无水且阀门关闭后才开始施工。待施工完毕后，再打开阀门。事发当晚，仍在小区的工人10分钟内就赶到现场关闭阀门。经排查发现，屋顶水箱内部阀门的阀芯部位因锈蚀失去阻断作用，是出水事故的“罪魁祸首”。他说：“水箱在高处，管网是连在一起的。阀芯失控后，管道内一直在‘隐隐渗水’。在阀门开启后水压增大，瞬间出水，最终引发大量涌水，冲进了楼道。”

多方协商 积极推进善后

事故发生后，居委会迅速牵头业委会、物业公司、施工方等召开协调会，积极处理善后事宜。记者从物业公司进一步确认得知，顶楼水箱内的阀芯属于自来水公司的日常维护范围。目前，物业已联系自来水公司，要求尽快更换锈蚀的水箱阀芯。同时，施工方也已对接电梯公司采购配件维修受损电梯，并安排人员逐一排查居民家中受损情况。下一步，将就财产损失和楼道修复等问题与业主协商解决方案。

截至发稿，停运多日的电梯已恢复运行。但居民们仍希望物业公司与施工方继续协商，彻底解决漏水隐患，妥善处理后续赔偿问题。“新民帮侬忙”栏目将持续关注事件进展。

本报记者 徐驰